Их вроде бы есть только два вида, стандартная и расширенная. Второй вариант вам стоит выбирать, расширенная поддержка SAP BASIS предназначена для компаний, нуждающихся в высококвалифицированных специалистах для выполнения критичных изменений в системах SAP и трудоёмких работ. Тем более данная поддержка включает в себя смену версий операционных систем, баз данных или платформы SAP, перенос ландшафта SAP и разработку стратегии резервного копирования. Что касается услуг, вот на этом сайте вы сможете подробнее узнать какая есть поддержка и сопровождение SAP Basis https://jet.su/services/tsentr-kompetentsiy-sap-basis/ Эта компания снижает стоимость обслуживания, снимает операционные риски и грамотно организует рабочие процессы, обеспечивая работу с профессионалами и реализацию мониторинга любой сложности. Вы ими точно не разочаруетесь.