Сам ломал голову, думал какую установить. В итоге, всё взвесив, принял решение виртуальную атс от Телфин выбрать и не жалею. У неё функционал очень обширный, начиная от мониторинга звонков и заканчивая возможность интеграции с другими приложениями. Да и работае без сбоев.